Glossar · KI ohne Fachchinesisch

KI ohne Fachchinesisch. Verständlich erklärt

Glossar22 Begriffe

Begriffe, die Ihnen bei uns begegnen, einfach erklärt, ohne technischen Jargon. Sie müssen das nicht beherrschen, das ist unsere Aufgabe. Es dient nur Ihrer Orientierung, damit Sie wissen, wovon wir sprechen.

15 Minuten Erstgespräch Grundlagen

Grundlagen

Was KI ist und wie sie eigentlich denkt

Künstliche Intelligenz (KI): Software, die Aufgaben bewältigt, die früher nur ein Mensch erledigen konnte: Text schreiben, sortieren, nach Mustern entscheiden. Keine Magie, nur ein sehr leistungsfähiges Werkzeug.
Modell: Das „Gehirn“ der KI: ein trainiertes Programm, das anhand dessen, was Sie eingeben, die wahrscheinlichste Antwort schätzt. Verschiedene Modelle können verschiedene Dinge: Text, Bild, Stimme.
LLM (Sprachmodell): Ein Modell, das auf einer riesigen Textmenge trainiert wurde, Sprache versteht und selbst erzeugt. Es treibt Tools wie ChatGPT oder Claude an.
Generative KI: KI, die etwas Neues erzeugt (Text, Bild, Code, Stimme), statt nur vorhandene Daten zu sortieren.
Prompt: Die Anweisung an die KI: eine Aufforderung oder Frage. Je klarer die Anweisung, desto besser das Ergebnis.
Token: Ein Stück Text (etwa eine Silbe oder ein Wort), mit dem die KI Eingabe und Ausgabe misst. Nach der Zahl der Tokens richtet sich meist auch der Preis für den Betrieb.
Kontextfenster: Wie viel Text die KI auf einmal „im Kopf behält“. Ist ein Gespräch zu lang, kann sie den älteren Teil vergessen.
Halluzination: Wenn sich die KI eine Information ausdenkt, die glaubwürdig klingt, aber nicht stimmt. Deshalb prüfen wir bei wichtigen Dingen immer nach.

Wie wir mit KI arbeiten

Tools und Abläufe, die wir für Sie bauen

Automatisierung / Workflow: Eine Kette von Schritten, die von selbst ablaufen: Eine E-Mail kommt an, die KI sortiert sie ein, legt eine Aufgabe an. Spart Stunden manueller Arbeit.
Agent: Eine KI, die nicht nur antwortet, sondern auch selbst Schritte zum Ziel ausführt, Tools nutzt, sucht und im Rahmen klarer Regeln entscheidet.
API: Die Schnittstelle, über die Programme miteinander kommunizieren. So verbinden wir die KI mit Ihren Systemen (Kundenverwaltung, Website, E-Mails), ohne manuelles Abtippen.
Integration: Die Anbindung der KI oder Automatisierung an Tools, die Sie schon nutzen, damit alles an einem Ort funktioniert.
RAG (Antworten aus Ihren Daten): Die KI findet die Antwort zuerst in Ihren eigenen Dokumenten und erklärt sie dann. Sie antwortet auf Grundlage Ihrer Daten, nicht aus dem Internet.
Fine-Tuning (Feinabstimmung): Das Nachtrainieren eines Modells mit Ihren Daten und Ihrem Stil, damit es genau so antwortet, wie Sie es brauchen.
Vibe Coding: Apps bauen, indem man sie in Alltagssprache beschreibt, statt von Hand zu programmieren: ein schneller Weg von der Idee zur funktionierenden Version.
MCP: Ein Standard, mit dem die KI sicher auf Ihre Tools und Daten zugreift. Vereinfacht „USB-C für KI“: eine Anbindung für viele Systeme.

Betrieb, Daten und Sicherheit

Wie es läuft und wie wir Ihre Daten schützen

Cloud vs. lokal: Die KI läuft entweder auf entfernten Servern (Cloud) oder direkt bei Ihnen (lokal). Wir wählen nach der Sensibilität der Daten und den Kosten.
Menschliche Kontrolle: Die KI bereitet einen Entwurf vor, das letzte Wort hat immer ein Mensch. So sichern wir Qualität und klare Verantwortung bei sensiblen Schritten.
DSGVO: Die europäischen Regeln zum Schutz personenbezogener Daten. Wir bauen Lösungen so, dass sie ihnen entsprechen.
Anonymisierung: Das Entfernen oder Verbergen personenbezogener Daten, damit man mit den Daten sicher arbeiten kann.
Betriebskosten: KI wird meist nach Nutzung bezahlt (Zahl der Tokens oder Aufrufe). Wir nennen vorab immer eine Schätzung und eine Obergrenze.
Eigentum: Was wir bauen, gehört Ihnen: Code, Daten und Zugänge bleiben bei Ihnen. Nichts bindet Sie an uns.

Glossar

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Fragen Sie jederzeit: Dafür sind wir da. Es gibt keine dummen Fragen.

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Ein 15-minütiges Erstgespräch genügt, und Sie wissen, ob es Sinn ergibt.

Sie sagen, was Ihnen unter den Nägeln brennt. Wir sagen, ob wir das können, was es ungefähr kostet und wo wir an Ihrer Stelle anfangen würden. Ohne Präsentation.

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