Obchodné podmienky

Služby na webe www.transformuj.ai poskytuje:

Appmine, s.r.o.

IČO: 03080137

DIČ: CZ03080137

Sídlo: Legerova 1820/39, 120 00 Praha, Nové Město, Česká republika

Zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, sp. zn. C 226411/MSPH

E-mail: info@transformuj.ai

Tieto obchodné podmienky upravujú právny vzťah medzi poskytovateľom a používateľmi služieb Transformuj.ai.

Konzultácie

• Individuálne alebo pre firmy
• Trvanie 60 minút
• Online cez Google Meet
• Termín možno zmeniť najneskôr 24 hodín vopred
• Po konzultácii môže byť poskytnutý zápis alebo odporúčanie

Workshopy

• Workshopy pre firmy (B2B)
• Workshopy pre verejnosť a rodičov (B2C)
• Prezenčne alebo online
• Obsah, štruktúra a predpoklady účasti sú uvedené pri každom workshope

Predplatné (AI tím ako služba)

• Tarify Intel, Core, Scale, Build a Enterprise
• Neobmedzený počet používateľov v rámci jednej firmy
• Konzultačné hodiny a hodiny podpory
• Helpdesk cez Slack alebo e-mail
• Vývoj a automatizácia v rozsahu zvolenej tarify
• Pri tarife Enterprise možnosť individuálnej SLA

Partnerstvo

• Spolupráca s lektormi, integrátormi a agentúrami
• Modely s podielom na tržbách (revenue share)
• Podmienky sa dojednávajú individuálnou zmluvou

Program odporúčaní „Odporučte nás“

• Používateľ môže cez formulár odporučiť osobu alebo firmu
• Odoslanie formulára nie je záväznou objednávkou služby

Ostatné služby

• Statické kontaktné formuláre
• Predstavenie tímu
• Časté otázky a informačný obsah

Konzultácie

• Konzultáciu objednáte výberom termínu.
• Zmluva je uzavretá potvrdením termínu a zaplatením ceny, ak je cena uvedená.

Workshopy

• Workshop objednáte cez formulár alebo individuálne.
• Zmluva je uzavretá potvrdením objednávky zo strany poskytovateľa.

Predplatné

• Zmluva sa uzatvára podpisom alebo elektronickým odsúhlasením ponuky (e-mailom, v PDF alebo zmluvou).
• Tarify môžu mať minimálnu dobu plnenia.

Partnerstvo

• Zmluva je uzavretá jej podpisom.

Transformuj.ai neprevádzkuje verejný e-shop ani online pokladňu; každú službu potvrdzujeme individuálne.

• Ceny služieb sú uvedené pri jednotlivých ponukách alebo ich oznamujeme individuálne.
• Ceny sú uvedené bez DPH, ak pri službe nie je uvedené inak.
• Platí sa bankovým prevodom na účet poskytovateľa na základe faktúry (podľa dohody).
• Pri predplatnom sa môže fakturovať mesačne, štvrťročne alebo ročne podľa dohodnutého plánu.

Spôsob platby

Platí sa bankovým prevodom na účet poskytovateľa na základe vystavenej faktúry. Online platby kartou neprijímame a údaje o platobných kartách neuchovávame.

Vrátenie platby

• Platbu možno vrátiť do 14 dní od uzavretia zmluvy v súlade s českým zákonom č. 89/2012 Sb., občiansky zákonník (právo odstúpiť od zmluvy). Ak ste spotrebiteľ s obvyklým pobytom na Slovensku, patria vám aj práva, ktoré vám priznáva slovenský zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (pozri bod 13).
• Platbu vrátime aj vtedy, ak služba nebola poskytnutá z dôvodov na strane poskytovateľa.
• Platbu vraciame na bankový účet, z ktorého bola uhradená.
• Vrátenie platby spracujeme spravidla do 5 až 10 pracovných dní.

Kontakt pre otázky k platbám

S otázkami k platbám nám píšte na info@transformuj.ai.

Ako pri platbách chránime osobné údaje, sa dočítate v Zásadách ochrany osobných údajov.

• Používateľ je povinný uvádzať pravdivé údaje.
• Používateľ nesmie narúšať fungovanie webu ani zasahovať do jeho technickej infraštruktúry.
• Používateľ zodpovedá za to, že údaje, ktoré poskytne pri konzultáciách alebo workshopoch, neporušujú práva tretích osôb.

• Poskytovateľ je povinný poskytovať služby v dohodnutom rozsahu a kvalite.
• Poskytovateľ môže zo závažných prevádzkových dôvodov zmeniť termín workshopu alebo konzultácie.
• Poskytovateľ môže odmietnuť poskytnúť službu, ak by tým došlo k porušeniu zákona alebo bezpečnostných zásad.

Konzultácie

• Termín možno zmeniť najneskôr 24 hodín vopred.
• Ak termín nezmeníte včas, služba sa považuje za poskytnutú.

Workshopy

Zrušenie účasti sa riadi individuálnou dohodou alebo informáciami uvedenými pri konkrétnom workshope.

Predplatné

• Výpovedná lehota a pravidlá výpovede sú upravené v zmluve.
• Pri dlhodobých tarifách môže byť dohodnutá minimálna doba plnenia.

• Obsah workshopov, konzultácií a výstupy AI majú povahu odporúčania.
• Poskytovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú nesprávnym použitím odporúčaní alebo výstupov.
• Nástroje AI môžu vytvárať návrhy, ktoré musí overiť používateľ alebo odborník.

Poskytovateľ používa nástroje umelej inteligencie na:

• Tvorbu zápisov z konzultácií
• Prípravu odporúčaní
• Analýzu textov, ktoré poskytne používateľ
• Automatizáciu služieb v rámci predplatného

Nástroje AI používame v režimoch s ochranou dôverných informácií (NDA-safe), ktoré neumožňujú použiť údaje na trénovanie modelov. Ak sa nedohodneme inak, používateľ súhlasí s použitím nástrojov AI v rozsahu nevyhnutnom na poskytnutie služby.

Ochranu osobných údajov upravuje samostatný dokument Zásady ochrany osobných údajov, dostupný na adrese www.transformuj.ai/gdpr

Uzavretím zmluvy s poskytovateľom používateľ potvrdzuje, že sa so zásadami oboznámil a berie ich na vedomie.

Na zlepšovanie služieb používame analytický nástroj PostHog: meranie návštevnosti a správania na webe len so súhlasom návštevníka s meraním a záznam prechodu webom s maskovanými poľami formulárov len s jeho samostatným súhlasom so záznamom. Podrobnosti nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov a v Zásadách používania cookies.

• Reklamáciu môžete uplatniť e-mailom na info@transformuj.ai.
• Služba je nehmotná; reklamáciu riešime individuálnou úpravou poskytovania služby alebo iným vhodným spôsobom.
• Ak bola služba poskytnutá v dohodnutom termíne a rozsahu, používateľ nemá nárok na vrátenie platby.

• Materiály z workshopov, výstupy AI a dokumenty, ktoré vytvorí poskytovateľ, sú chránené autorským právom.
• Bez súhlasu poskytovateľa ich nemožno šíriť, predávať ani komerčne využívať.
• Používateľ smie materiály využívať len pre vlastnú potrebu.

Tieto obchodné podmienky môžeme aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na www.transformuj.ai/podminky.

Právne vzťahy sa riadia právom Českej republiky. Spory rozhodujú vecne a miestne príslušné súdy v Českej republike. Služby sú určené predovšetkým podnikateľom. Ak je však zmluvnou stranou spotrebiteľ s obvyklým pobytom na Slovensku, voľba českého práva ho nezbavuje ochrany, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia slovenského práva, najmä zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (čl. 6 ods. 2 nariadenia (ES) č. 593/2008, Rím I), a zostáva mu zachované právo obrátiť sa na súd podľa svojho bydliska (čl. 18 nariadenia (EÚ) č. 1215/2012). Subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov: (doplní prevádzkovateľ)