Obchodní podmínky

Služby na webu www.transformuj.ai poskytuje:

Appmine, s.r.o.

IČO: 03080137

DIČ: CZ03080137

Sídlo: Legerova 1820/39, 120 00 Praha, Nové Město

Zapsaná u Městského soudu v Praze, C 226411/MSPH

E-mail: info@transformuj.ai

Tyto podmínky upravují vztah mezi poskytovatelem a uživateli služeb Transformuj.ai.

Konzultace

• Individuální / firemní
• Délka 60 minut
• Online přes Google Meet
• Možnost změny termínu nejpozději 24 hodin předem
• Po konzultaci může být poskytnut zápis nebo doporučení

Workshopy

• B2B workshopy
• B2C workshopy pro veřejnost a rodiče
• Prezenční nebo online forma
• Obsah, struktura a předpoklady účasti jsou uvedeny u každého workshopu

Předplatné (AI tým jako služba)

• Tarify Intel / Core / Scale / Build / Enterprise
• Neomezený počet uživatelů v rámci jedné firmy
• Konzultační a support hodiny
• Slack/Email helpdesk
• Vývoj/automatizace dle rozsahu tarifu
• U Enterprise možnost individuální SLA

Partnerství

• Spolupráce s lektory, integrátory, agenturami
• Revenue-share modely
• Podmínky jsou sjednávány individuální smlouvou

Referral program „Doporučte nás“

• Uživatel může doporučit osobu nebo firmu přes formulář
• Formulář není závaznou objednávkou služby

Ostatní služby

• Statické kontaktní formuláře
• Prezentace týmu
• FAQ a informační obsah

Konzultace

• Objednávka probíhá výběrem termínu.
• Smlouva vzniká potvrzením termínu a uhrazením ceny, pokud je cena uvedena.

Workshopy

• Objednávka probíhá přes formulář nebo individuálně.
• Smlouva vzniká potvrzením objednávky poskytovatelem.

Předplatné

• Smlouva je uzavřena podpisem nebo elektronickým schválením nabídky (email, PDF, smlouva).
• Tarify mohou obsahovat minimální dobu plnění.

Partnerství

• Vzniká podpisem smlouvy.

Transformuj.ai neprovozuje veřejný e-shop ani online checkout; každá služba je potvrzována individuálně.

• Ceny služeb jsou uvedeny u jednotlivých nabídek nebo jsou sdělovány individuálně.
• Ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li u služby uvedeno jinak.
• Platba probíhá bankovním převodem na účet poskytovatele na základě faktury (dle dohody).
• U předplatného může být účtována měsíční/čtvrtletní/roční platba dle sjednaného plánu.

Způsob platby

Platby probíhají bankovním převodem na účet poskytovatele na základě vystavené faktury. Neúčtujeme online platby kartou a neukládáme žádné údaje o platebních kartách.

Refundace a vrácení peněz

• Vrácení peněz je možné do 14 dnů od uzavření smlouvy v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (právo odstoupit od smlouvy).
• Vrácení peněz je možné také v případě, že služba nebyla poskytnuta z důvodu na straně poskytovatele.
• Refundace probíhá zpět na bankovní účet, ze kterého byla platba provedena.
• Doba zpracování refundace je obvykle 5-10 pracovních dnů.

Kontakt pro platební dotazy

Pro dotazy týkající se plateb nás kontaktujte na info@transformuj.ai.

Více informací o ochraně osobních údajů při platbách najdete v našich Zásadách zpracování osobních údajů.

• Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje.
• Uživatel nesmí narušovat funkci webu nebo zasahovat do technické infrastruktury.
• Uživatel je odpovědný za to, že data poskytnutá v rámci konzultací nebo workshopů neporušují práva třetích osob.

• Poskytovatel je povinen poskytovat služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě.
• Poskytovatel může změnit termíny workshopů nebo konzultací z vážných provozních důvodů.
• Poskytovatel může odmítnout poskytnutí služby, pokud by došlo k porušení zákona nebo zásad bezpečnosti.

Konzultace

• Termín lze změnit nejpozději 24 hodin předem.
• Pokud změna neproběhne včas, služba se považuje za poskytnutou.

Workshopy

Zrušení účasti se řídí individuální dohodou nebo informacemi uvedenými u konkrétního workshopu.

Předplatné

• Výpovědní lhůta a její pravidla jsou stanovena smlouvou.
• U dlouhodobých tarifů může být stanovena minimální doba plnění.

• Obsah workshopů, konzultací a AI výstupů má povahu doporučení.
• Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené chybným použitím doporučení nebo výstupů.
• AI nástroje mohou generovat návrhy, které vyžadují validaci uživatelem nebo odborníkem.

Poskytovatel používá nástroje umělé inteligence pro:

• Tvorbu zápisů z konzultací
• Přípravu doporučení
• Analýzu textů poskytnutých uživatelem
• Automatizaci služeb v rámci předplatného

AI nástroje jsou využívány v NDA-safe režimech, které neumožňují použití dat pro trénování modelů. Uživatel souhlasí s použitím AI nástrojů v rozsahu nutném pro poskytování služby, pokud se nedohodne jinak.

Ochranu osobních údajů upravuje samostatný dokument Zásady zpracování osobních údajů, dostupný na adrese: www.transformuj.ai/gdpr

Smluvní vztah s poskytovatelem znamená, že uživatel si tyto zásady přečetl a bere je na vědomí.

Pro zlepšení našich služeb používáme analytický nástroj PostHog: měření návštěvnosti a chování na webu jen se souhlasem návštěvníka s měřením, záznam průchodu webem s maskovanými poli formulářů jen s jeho samostatným souhlasem se záznamem. Více informací o zpracování údajů najdete v Zásadách zpracování osobních údajů a Zásadách používání cookies.

• Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na info@transformuj.ai.
• Služba je nehmotná; reklamace se řeší individuální úpravou poskytování služby nebo jiným vhodným řešením.
• Uživatel nemá nárok na vrácení peněz v případě, kdy služba byla poskytnuta v dohodnutém termínu a rozsahu.

• Materiály z workshopů, AI výstupy nebo dokumenty vytvořené poskytovatelem jsou chráněny autorským právem.
• Je zakázáno je sdílet, prodávat nebo používat komerčně bez souhlasu poskytovatele.
• Uživatel může materiály využívat pouze pro vlastní potřebu.

Tyto podmínky mohou být aktualizovány. Aktuální verze je vždy k dispozici na www.transformuj.ai/podminky.

Právní vztahy se řídí českým právem. Spory se řeší před věcně a místně příslušným soudem v České republice.