Regulamin

Usługi na stronie www.transformuj.ai świadczy:

Appmine, s.r.o.

IČO: 03080137

DIČ: CZ03080137

Siedziba: Legerova 1820/39, 120 00 Praha, Nové Město

Wpisana do rejestru prowadzonego przez Sąd Miejski w Pradze, sygn. C 226411/MSPH

E-mail: info@transformuj.ai

Niniejszy regulamin określa stosunek prawny między usługodawcą a użytkownikami usług Transformuj.ai.

Konsultacje

• Indywidualne lub dla firm
• Czas trwania 60 minut
• Online przez Google Meet
• Zmiana terminu możliwa najpóźniej 24 godziny wcześniej
• Po konsultacji może zostać przekazana notatka lub rekomendacja

Warsztaty

• Warsztaty B2B
• Warsztaty B2C dla publiczności i rodziców
• Forma stacjonarna lub online
• Treść, struktura i warunki uczestnictwa są podane przy każdym warsztacie

Subskrypcja (zespół AI jako usługa)

• Plany Intel / Core / Scale / Build / Enterprise
• Nieograniczona liczba użytkowników w ramach jednej firmy
• Godziny konsultacji i wsparcia
• Helpdesk przez Slack lub e-mail
• Rozwój i automatyzacja w zakresie wybranego planu
• W planie Enterprise możliwość indywidualnego SLA

Partnerstwo

• Współpraca z prowadzącymi, integratorami i agencjami
• Modele z podziałem przychodów (revenue share)
• Warunki są ustalane indywidualną umową

Program poleceń „Poleć nas”

• Użytkownik może polecić osobę lub firmę za pomocą formularza
• Wysłanie formularza nie jest wiążącym zamówieniem usługi

Pozostałe usługi

• Statyczne formularze kontaktowe
• Prezentacja zespołu
• FAQ i treści informacyjne

Konsultacje

• Zamówienie odbywa się przez wybór terminu.
• Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia terminu i uiszczenia ceny, jeśli cena jest podana.

Warsztaty

• Zamówienie odbywa się przez formularz lub indywidualnie.
• Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez usługodawcę.

Subskrypcja

• Umowa zostaje zawarta przez podpisanie lub elektroniczną akceptację oferty (e-mail, PDF, umowa).
• Plany mogą przewidywać minimalny okres świadczenia usługi.

Partnerstwo

• Powstaje z chwilą podpisania umowy.

Transformuj.ai nie prowadzi publicznego sklepu internetowego ani płatności online w formie koszyka; każda usługa jest potwierdzana indywidualnie.

• Ceny usług są podane przy poszczególnych ofertach lub przekazywane indywidualnie.
• Ceny są podane bez VAT, chyba że przy usłudze wskazano inaczej.
• Płatność odbywa się przelewem bankowym na rachunek usługodawcy na podstawie faktury (zgodnie z ustaleniami).
• W przypadku subskrypcji może być naliczana płatność miesięczna, kwartalna lub roczna zgodnie z uzgodnionym planem.

Sposób płatności

Płatności odbywają się przelewem bankowym na rachunek usługodawcy na podstawie wystawionej faktury. Nie przyjmujemy płatności online kartą i nie przechowujemy żadnych danych kart płatniczych.

Zwroty i zwrot pieniędzy

• Zwrot pieniędzy jest możliwy w ciągu 14 dni od zawarcia umowy, zgodnie z ustawą nr 89/2012 Dz. U. (kodeks cywilny Republiki Czeskiej), czyli z prawem odstąpienia od umowy.
• Zwrot pieniędzy jest możliwy także wtedy, gdy usługa nie została świadczona z przyczyn leżących po stronie usługodawcy.
• Zwrot następuje na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności.
• Czas realizacji zwrotu wynosi zazwyczaj 5 do 10 dni roboczych.

Kontakt w sprawach płatności

W pytaniach dotyczących płatności prosimy o kontakt pod adresem info@transformuj.ai.

Więcej informacji o ochronie danych osobowych przy płatnościach znajdą Państwo w naszej Polityce przetwarzania danych osobowych.

• Użytkownik jest zobowiązany podawać prawdziwe dane.
• Użytkownik nie może zakłócać działania strony ani ingerować w infrastrukturę techniczną.
• Użytkownik odpowiada za to, że dane przekazane w ramach konsultacji lub warsztatów nie naruszają praw osób trzecich.

• Usługodawca jest zobowiązany świadczyć usługi w uzgodnionym zakresie i jakości.
• Usługodawca może zmienić terminy warsztatów lub konsultacji z poważnych przyczyn operacyjnych.
• Usługodawca może odmówić świadczenia usługi, jeśli groziłoby to naruszeniem prawa lub zasad bezpieczeństwa.

Konsultacje

• Termin można zmienić najpóźniej 24 godziny wcześniej.
• Jeśli zmiana nie nastąpi w terminie, usługę uznaje się za wykonaną.

Warsztaty

Rezygnacja z uczestnictwa podlega indywidualnym ustaleniom lub informacjom podanym przy konkretnym warsztacie.

Subskrypcja

• Okres wypowiedzenia i jego zasady określa umowa.
• W przypadku planów długoterminowych może zostać określony minimalny okres świadczenia usługi.

• Treść warsztatów, konsultacji i wyników pracy AI ma charakter rekomendacji.
• Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikłe z błędnego zastosowania rekomendacji lub wyników.
• Narzędzia AI mogą generować propozycje, które wymagają weryfikacji przez użytkownika lub eksperta.

Usługodawca wykorzystuje narzędzia sztucznej inteligencji do:

• Sporządzania notatek z konsultacji
• Przygotowywania rekomendacji
• Analizy tekstów przekazanych przez użytkownika
• Automatyzacji usług w ramach subskrypcji

Narzędzia AI są używane w trybach zgodnych z NDA, które nie pozwalają na wykorzystanie danych do trenowania modeli. Użytkownik wyraża zgodę na użycie narzędzi AI w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi, chyba że uzgodniono inaczej.

Ochronę danych osobowych reguluje odrębny dokument, Polityka przetwarzania danych osobowych, dostępny pod adresem: www.transformuj.ai/gdpr

Zawarcie stosunku umownego z usługodawcą oznacza, że użytkownik zapoznał się z tą polityką i przyjmuje ją do wiadomości.

Aby ulepszać nasze usługi, używamy narzędzia analitycznego PostHog: pomiar ruchu i zachowania na stronie tylko za zgodą odwiedzającego na pomiar, nagranie przebiegu wizyty z zamaskowanymi polami formularzy tylko za jego odrębną zgodą na nagrywanie. Więcej informacji o przetwarzaniu danych znajdą Państwo w Polityce przetwarzania danych osobowych i w Polityce plików cookie.

• Reklamację można złożyć e-mailem na adres info@transformuj.ai.
• Usługa ma charakter niematerialny; reklamacje rozpatruje się przez indywidualną korektę świadczenia usługi lub inne odpowiednie rozwiązanie.
• Użytkownikowi nie przysługuje zwrot pieniędzy, jeśli usługa została wykonana w uzgodnionym terminie i zakresie.

• Materiały z warsztatów, wyniki pracy AI i dokumenty przygotowane przez usługodawcę są chronione prawem autorskim.
• Zabronione jest ich udostępnianie, sprzedaż lub wykorzystywanie komercyjne bez zgody usługodawcy.
• Użytkownik może korzystać z materiałów wyłącznie na własny użytek.

Niniejszy regulamin może być aktualizowany. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem www.transformuj.ai/podminky.

Stosunki prawne podlegają prawu czeskiemu. Spory rozstrzyga sąd właściwy rzeczowo i miejscowo w Republice Czeskiej.