Majitelka výrobní firmy mi minulý týden poslala PDF, za které zaplatila 30 000 Kč. Třicet stran o tom, jaké agenty by si měli nasadit.
Majitelka výrobní firmy mi minulý týden poslala PDF, za které zaplatila 30 000 Kč. Třicet stran o tom, jaké agenty by si měli nasadit.
Rozházené formátování. Text, který zjevně psal model. Nadpisy, které na sebe nenavazují. Podle mě to autoři sami nečetli, než to poslali. To je můj názor, ne fakt, ale nic v tom dokumentu ho nevyvrací.
Horší než formátování byl obsah. Mluvil o věcech, které v té firmě neuměl použít nikdo a vzhledem k tomu co jsem si o dotyčné firmě dohledal, silně pochybuji že vůbec oni sami chápali a věděli co jí poslali. Ona sama technická není a její lidi ve výrobě taky ne. Občas si něco zkusili v GPT a přišlo jim to jako sci-fi. Tomu dokumentu chyběl jediný odstavec o tom, kdo to tam bude reálně používat a proč by to mělo dávat smysl.
Poslali jí dokument vypadající odborně a technicky, ale plný nesmyslů které by se nedali použít a nebo by stáli stovky tisíc, což by na její velikost byl overkill. Vždy se musí přemýšlet co zákazník, potřebuje, využije, pochopí a dává smysl. A hlavně návratnost, úspora a kdo to ve firmě bude umět používat.
Proč se to děje
O agentech se dneska hodně píše, takže se dobře prodávají. Firma slyší slovo, které zná z Linkedinu, a dodavatel má co nabídnout.
Problém je, že mezi „dá se to postavit" a „lidi to u vás budou používat" je propast, kterou nikdo neproplácí. Průzkum ČAUI a Hospodářské komory AI Momentum 2026 na 1 033 českých firmách říká, že 80 procent firem chybí kvalifikovaní lidé a většina přiznává, že neumí měřit návratnost. Do téhle situace jim někdo prodá agenta.
Nechci tvrdit, že to platí pro všechny. Znám lidi, kteří agenty staví dobře a vědí přesně proč. Ale velmi často to vypadá tak, že dodavatel jede po tom, co se dobře prodává, a nezajímá ho, kdo to za měsíc otevře.
Co se mezitím změnilo v nástrojích
Tohle je část, kterou většina těch nabídek ignoruje. Modely v cloudu už agenty mají uvnitř.
Claude od Anthropicu i GPT si dneska samy dohledávají fakta, samy si kontrolují, co napsaly, a mají konektory do běžných služeb. Claude Cowork nebo Codex zvládnou věci, na které se před rokem stavěl vlastní agent a psal se kolem toho kód.
Prakticky to znamená jedno. Velká část toho, co se prodává jako projekt na agenty, je dneska funkce nástroje, který si koupíte na měsíční předplatné. Bez kódu, bez integrace, bez rozpočtu na vývoj.
To není argument proti agentům. Je to argument pro pořadí. Nejdřív se vyčerpá to, co jde z krabice, a teprve co zbyde, se staví.
Proto děláme setup, ne agenty
AI Setup Day je jeden den u vás ve firmě. Účty a přístupy pro lidi, kteří to budou reálně používat. Pravidla, co do nástroje smí a co ne, včetně toho, co se tam nesmí nahrát. Tři procesy převedené do postupu, který zvládne člověk, co dneska neumí nic. A zaškolení těch konkrétních lidí, ne prezentace pro sál.
Žádný kód. Žádná integrace. Nic, co by po nás musel někdo udržovat.
Od 24 990 Kč do zhruba deseti lidí. Pro srovnání, ta majitelka zaplatila 30 000 Kč za dokument.
Čtyři otázky, které rozhodují místo hypu
U každé firmy je projdeme dřív, než padne jakýkoli nástroj. Ne proto, že jsme důkladní, ale proto, že bez nich se to nedá nacenit poctivě.
Co ta firma potřebuje. Ne co chce. Něco chtít a něco potřebovat je velký rozdíl a většinou zjistíme, že potřebují něco jiného, než pro co si volali.
Kdo to bude umět používat. Konkrétní jméno, ne oddělení. Doporučuju to, co se lidi reálně naučí, ne to, co je objektivně nejlepší. Když tým nepřejde na lepší nástroj, nechám horší, který používat budou.
Jak to bude fungovat za rok. Kdo to vlastní, když ten člověk odejde nebo bude na dovolené. Postup, který zná jen ten, kdo byl na školení, přežije přesně do jeho dovolené. Jinak je to mrtvá složka.
Kolik hodin to ušetří. V hodinách a v korunách, změřeno před startem. Pocit není úspora.
Jak počítám, jestli to vůbec dává smysl
Schválně nudně. Hodiny týdně krát hodinová sazba člověka, který to dělá, krát padesát týdnů.
To není argument pro nákup. To je velikost problému. Ale bez něj se rozhodujete podle dojmu, a přesně tak vzniká třicetistránkové PDF za třicet tisíc.
Druhá kotva, kterou majitelům dávám: interní AI specialista vyjde zhruba na 138 900 Kč měsíčně i s odvody. Externí tým u nás začíná od 9 900 Kč měsíčně. Tohle srovnání je pro rozhodnutí užitečnější než jakýkoli seznam funkcí.
Kdy agenti smysl dávají
Když proces běží denně, má jasný vstup a výstup, a je ve firmě někdo, kdo pozná, že agent udělal chybu. Nejhorší chyba není pád. Nejhorší chyba je ticho, kdy systém tiše dělá něco jiného a tváří se, že je všechno v pořádku.
Akce s penězi u nás nikdy nedělá AI sama. Platbu, odeslání smlouvy nebo nabídku vždycky potvrzuje člověk. Plná automatizace bez lidské kontroly není systém, je to riziko.
Když u vás tyhle podmínky platí, agenta postavíme rádi. Jen to skoro nikdy není první krok.
Co jeden den neudělá
Nenapojí AI na váš ERP nebo skladový systém. To je integrace, ta má vlastní rozpočet a vlastní rizika.
Nezmění vám procesy. Zrychlí ty, které už máte. Když je proces špatně postavený, AI ho udělá špatně rychleji.
Měříme před startem a po měsíci. Když čísla nebudou dávat smysl, řeknu vám to jako první.
Když to chcete probrat
Patnáct minut po telefonu, bez závazku, a řeknu vám rovnou, jestli u vás setup dává smysl, nebo jestli si máte nechat ty peníze: cal.com/transformuj.ai/30min
Kolik z toho, co jste za AI loni zaplatili, dneska někdo ve firmě opravdu otevírá?
Článek původně vyšel na LinkedInu. Původní článek na LinkedInu
